孤独死などの現場を口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット
孤独死の現場は、専門業者に特殊清掃を依頼して片付けてもらうべきです。口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼することによって、以下のメリットが得られます。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット1:口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼すれば精神的な苦痛がない
孤独死などの現場を口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼すれば、依頼人自身は精神的な苦痛なく片付けを済ませることができます。故人が孤独に最期を迎えた場所での長時間の作業は、作業者が親族の場合、大きな精神的な負担を強いることになるでしょう。場合によってはその光景がトラウマになってしまい、その後数年～一生にわたって苦しめられることになるかもしれません。口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、依頼人に対する精神的な苦痛は最小限に抑えられますので、ご自身の精神的な健康を考えれば大きなメリットになるといえるでしょう。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット2:特殊清掃業者に任せれば、安全に物件を引き渡すことができる
口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、賃貸物件の場合であれば安全に賃貸借契約の精算および物件の引き渡しを完了させることができます。賃貸物件の場合、引き渡しは「原状回復」が原則ですが、悪臭や害虫、ウイルスなどが蔓延している孤独死の現場は、一般的な清掃作業では安全な引き渡しができず、トラブルになってしまうことも少なくありません。口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、完全消臭などを行い、孤独死の現場をしっかりと原状回復し、スムーズに賃貸借契約の精算を済ませることができるでしょう。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット3:特殊清掃業者に依頼すれば手間がかからない
口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を依頼すれば、依頼人自身は手間がかからないという大きなメリットがあります。特殊清掃は、現場の状況次第ではありますが、プロである口コミ評判がよい特殊清掃業者でも、数人がかりで数時間の作業時間を必要とするケースが多いです。素人では、その何倍もの作業時間をとられるでしょうから、その間に体調を崩してしまう方も多いでしょう。口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、依頼人は特殊清掃業者の手配など、最低限の手間だけで清掃が完了しますので、忙しくて自力では作業が難しい場合でも特殊清掃を済ませることが可能です。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット4:特殊清掃業者は遺品整理も行ってくれる
孤独死などの現場を口コミ評判がよい特殊清掃業者に任せれば、遺品整理についても口コミ評判がよい業者に任せることができます。遺品の整理だけなら親族だけでもできるでしょうが、故人が急死している場合だと部屋がそのままの状態なので、貴重品や大切な遺品を見つけるのが難しいでしょう。それこそ、死臭漂う孤独死の現場での作業ですから、精神的な負担は相当なものです。口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、遺品を分別して、不用品と遺品や貴重品などに分けて整理をしてくれます。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼するメリット5:特殊清掃業者に任せれば、周辺に迷惑がかからない
口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、周辺の方々に迷惑をかけることなく片付けを終えることができます。特殊清掃を行う間は、窓を開けることができません。しかし、中には悪臭や暑さなどの関係で間違えて窓を開けてしまい、周辺にまで死臭や腐敗臭をばらまいてしまうケースもあります。口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を任せれば、消臭作業が完了するまで窓を開けることはありませんので、周囲に迷惑をかけることなく特殊清掃を済ませることができます。
孤独死の特殊清掃の費用
孤独死の現場を特殊清掃業者に特殊清掃を依頼する場合、かかる費用は、作業内容や作業量などの条件によって変動します。孤独死の特殊清掃は、遺体の発見が遅れた分だけ汚れの程度がひどくなるので、清掃にも手間が掛かって費用が高額になります。また、オゾン脱臭などの強力な清掃作業が必要な場合や、遺品整理まで依頼する場合などは追加で費用が発生し、費用総額が高額になる傾向があります。また、特殊清掃は遺体のあった部屋の清掃のみを依頼する場合と、室内全体を清掃しなければならない場合などの条件によっても費用が異なります。費用だけでなく作業時間についても、作業内容や汚れや臭いの状況により大きく異なる場合があるので、その分だけ人件費部分が高額になります。特殊清掃の料金は、部屋の状況や業者によって費用が大きく異なるため、一度しっかりと見積もりを取ったうえで、費用について納得した
うえで依頼することが大切です。
特殊清掃を依頼すときの口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方
・口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方1:見積もり内容がしっかりしている口コミ評判がよい特殊清掃業者か
見積もりの内容は、その特殊清掃業者が優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者であるか、それとも悪徳な特殊清掃業者であるかを見極める重要なポイントになります。優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者は、細かく項目分けしてそれぞれの費用をきちんと算出しますが、悪徳業者は「一式」とだけ記載して各項目の個別の金額を全く記載しないことが多いです。また、見積もりの内容について質問する場合、優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者は丁寧に回答してくれるでしょうが、悪徳な特殊清掃業者は回答をごまかそうとします。こうした点を見積もりの時に気をつけて、優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者と契約するようにしてください。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方2:アフターフォローが充実している口コミ評判がよい特殊清掃業者か
特殊清掃のプロである口コミ評判がよい特殊清掃業者であっても、場合によっては、臭いが残っているなどのトラブルを起こしてしまうこともあります。重要なことは、そうしたトラブルが発生した際に、きちんと対応してくれるかどうかです。優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者であれば、こうしたトラブルには無料で対応してくれますが、悪徳な特殊清掃業者だと音信不通になることすらあります。ホームページの情報を参考にしつつ、アフターフォローが充実している優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者を選定しましょう。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方3:特殊清掃の実績が豊富か
特殊清掃に限った話ではありませんが、特殊清掃業者の技術力を見極めるうえで重要な情報となるのが、実績、つまり経験の豊富さとなります。そして、これだけ多くの資格があればノウハウも十分だろうというわけではありません。悪徳な特殊清掃業者の中にも資格保有者は多く、関連しそうな資格を並べることで、いかにも「ウチはプロです！」というアピールをしています。特殊清掃業者が実績豊富であるかどうかは、ホームページの情報や口コミや評判をチェックして、実績豊富な口コミ評判がよい業者を探してから見積もりを依頼しましょう。
孤独死の現場を自力で清掃しようとするデメリット
孤独死の現場を親族が清掃しようとすると、精神的なダメージが大きい可能性が高いです。孤独死の現場は、親族が亡くなった場所になるわけですから、孤独死の惨状を想像するだけで精神的に大きなショックを受けてしまうでしょう。そして、孤独死の現場を特殊清掃しようとしても、素人ではきちんと殺菌消毒や消臭などをできない可能性が高いです。そもそも、完全消臭のためには、壁や床などを一部解体して作業する必要もありますが、これには特別な許可が必要になります。つまり、素人ではプロ並みの特殊清掃をすることは極めて難しく、どれだけ時間と手間をかけても中途半端な作業しかできない可能性が高いのです。また、孤独死の現場を清掃しようとすると、感染症に罹患するリスクが高いです。腐敗が進んだ遺体が放置されている現場では、何らかの細菌やウイルスが蔓延している可能性があり、しっかりと防護しておかないと作業中に感染してしまう可能性があります。また、孤独死の現場は、普通は目にするような現場ではありませんので、状態が酷ければ酷いほどその光景が脳裏に焼き付いてしまうでしょう。その後、精神的に苦しめられることになってしまうこともあるため、特殊清掃は自力で行うべきではないのです。
・まとめ
孤独死の現場は、特殊清掃のプロである口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼して、しっかりと原状回復してもらうことが重要です。口コミ評判がよい特殊清掃業者を選定するにあたっては、質の悪い業者にあたってしまうことがないように、ポイントをしっかりと押さえて優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者を見つけ出してください。出展：孤独死の現場は特殊清掃会社に依頼すべき？メリット・デメリットを徹底解説
特殊清掃は自分でできるか
孤独死に直面した際、多くの方が遺体処理後の部屋の原状回復をどう進めれば良いか悩まれるのではないでしょうか。特殊清掃は特殊清掃業者への依頼が大半ではありますが、自分で進めることも状況が整えば可能です。今回は、自分で特殊清掃を進める方法、注意点、そして特殊清掃業者に依頼した場合との違いを紹介します。まず始めに、特殊清掃とはどのような作業であるかを紹介します。特殊清掃とは、読んで字のごとく、通常の清掃では落とせない特殊な汚れや臭いの清掃のことです。特殊な汚れや臭いとは、孤独死などが起きた部屋に死臭が染み付いた場合や、事件などで血液が付着している場合、自殺などで体液などが壁や床に染み込み、腐敗臭がする場合の汚れや臭いのことです。このような特殊な状況の清掃を特殊清掃と呼びます。また、特殊清掃では、死臭や腐敗臭によって発生した害虫の駆除なども併せて行います。
特殊清掃を自分で行う場合
・特殊清掃を自分で行う場合1：状況の確認
まず始めに、部屋の状況を確認します。ここで自分で特殊清掃を進められるかどうか判断します。自分で特殊清掃を進めることができない場合は、壁や床まで体液や血液が染み込んでいる場合です。壁や床まで体液や血液が染み込んでいると、いくら掃除をしても、その部屋から死臭や腐敗臭が消えることはありません。壁や床を張り替える必要があります。そのため、特殊清掃を自分で行う場合は、まずは染み込みがないか確認します。もし染み込みが確認できた場合は壁や床の張替えつまり、解体工事をする必要があるので、業者依頼に変更しましょう。また、染み込みがなく、特殊清掃を自分で進められそうだといった場合でも、清掃対象の部屋が広すぎる場合や配管が完全に詰まっている場合には、自分で進めるのはあまり適していません。まずは状況を確認し、自分で特殊清掃ができるかどうかを見極めましょう。
・特殊清掃を自分で行う場合2：事前準備
自分で特殊清掃ができる状況であった場合は、事前準備に進みます。特殊清掃は、死臭や腐敗臭などの強い臭いを消す必要があるので、専門の用具が必要です。防護服や防護マスク、消毒に使う塩化ベンザルコニウムや安定化二酸化塩素、消臭のための次亜塩素酸、それを吹きかける噴霧器を用意します。また、臭いが付着した家具や、生活用品を捨てるためのゴミ袋なども用意しましょう。これらの品物をそろえるのが困難な方は、自分でできる特殊清掃セットなどがネットで販売されていますので、特殊清掃セットを利用しましょう。一つひとつ購入する手間がなくなり、楽に進められるはずです。
・特殊清掃を自分で行う場合3：特殊清掃作業
準備が出来たら特殊清掃作業を開始します。そして、購入した用具などに順序や待ち時間などの記載がある場合は、その方法に準じた方法で作業を進めます。
特殊清掃を自分で行う際の危険性
・特殊清掃を自分で行う際の危険性1：精神的ダメージ
特殊清掃で遺体の運搬はありません。そのため、清掃中に遺体を見ることはないのですが、そこに遺体があったことは容易に想像できる状況です。もしも、亡くなった方が親や親族などの自分にとって大切な人であった場合、それに自分自身が耐えられるかも重要です。それに耐えられず、自責の念を持ってしまったり、耐え難い悲しみが起こる場合は、一生忘れられない精神的トラウマにつながる可能性があります。特殊清掃は、心身に影響が出る可能性のある作業だということを忘れないようにしてください。
・特殊清掃を自分で行う際の危険性2：健康被害
大半の特殊清掃は、遺体があった場所の清掃を行います。遺体があったということは、人を死に至らしめた感染症の可能性も捨てきれません。もし、その感染症に自分自身がかかってしまえば、取り返しがつきません。また、孤独死などで遺体が放置されていたことにより、ウイルスが媒介されてしまうという可能性もあります。そのため、防護服やゴーグルなど、万全の準備をして進める必要があります。さらに、汚れたものの除去が適切に行われないと、近隣住民に感染症を広めてしまう可能性もあります。自分だけでなく、多くの人を危険にさらしてしまうかもしれません。
口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を依頼する際の注意点
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を依頼する際の注意点1：特殊清掃業者依頼でも健康被害に気を付ける
特殊清掃業者の作業を確認するために、立ち会うことがあります。その際は必ずマスクやゴーグルをして自分自身を守りましょう。感染症にかかるリスクを、自分自身で少しでも減らしていく努力をすることが重要です。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を依頼する際の注意点2：安全な特殊清掃業者に依頼する
ほとんどの特殊清掃業者は民間です。そのため、価格を自由に設定することができるので、高額請求をしたり、適当なサービスで金額を請求する悪徳な特殊清掃業者も存在します。故人様を亡くした状況でそのような特殊清掃業者へ依頼してしまうと、さらなる悲しみを引き起こします。そのため、電話対応などに違和感はないか、現場で見積もりを出してもらえるか、見積書に不備はないか、の3点は必ず確認してから契約するようにしましょう。また、問題がなくても、スタッフの言動に不可解な点が見られた場合は、他の特殊清掃業者へ相見積もりし、比較することも大切です。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者に特殊清掃を依頼する際の注意点3：特殊清掃を迅速に進める
特殊清掃が必要な現場は、死臭や腐敗臭のする場所です。つまり、放置すればするほど状況が悪化していきます。そして、特殊清掃を、いち早く進めてもらう必要があります。特殊清掃業者選びも重要ではありますが、できるだけ早く口コミ評判がよい特殊清掃業者を選定し、作業してもらうことが大切です。
・まとめ
自分での特殊清掃はできなくはありません。ただ、多くの場合、自分で特殊清掃を進めるのは困難が伴います。状況をしっかり見定めたうえで判断するようにしてください。無理に自分で特殊清掃をしたことで取り返しのつかない後悔を抱えたり、悲しみがいつまでも消えないこともあるかもしれません。自分自身の状況と照らし合わせて、考えてください。出展：特殊清掃は自分でできる？業者依頼と比較します
遺品整理と特殊清掃の違いとは
遺品整理と特殊清掃は、どちらも人が亡くなったときに行うものです。遺品整理は亡くなった人の遺品を仕分け、処分することです。そして、特殊清掃はご遺体によって汚れた箇所の除去や消臭、除菌を行うことです。遺品整理は、亡くなった人が住んでいた自宅の片付けや処分をすことです。形見分けや相続手続きに必要な書類を収集する目的で行われることも多いです。️特殊清掃とは、孤独死などがあった現場の汚れを除去、招集、除菌することです。孤独死などでご遺体が放置されると、腐臭や細菌が発生してしまいます。特殊清掃業者でないと清掃は困難であるため、孤独死があった現場の遺品整理は特殊清掃も行っている特殊清掃業者に依頼する必要があります。なお、特殊清掃はご遺体によって汚れた箇所の清掃が目的であり、すべての遺品整理で行われるわけではありません。亡くなった人が家族や親族に看取られた場合や病院や、施設で亡くなったケースでは、ご遺体が放置されることはないため、特殊清掃は必要ありません。特殊清掃では、ご遺体によって汚れた箇所の清掃や除菌、消臭を行います。孤独死があった現場では、室内にご遺体の体液や血液が残ってしまいます。これらの体液や血液は通常の洗剤では落とせないため、特殊薬剤を使用します。他にも、腐臭などの悪臭の除去として、臭いのもととなる布団などの処分、脱臭装置の稼働なども行うことが多いです。特殊清掃は、専用の薬剤や脱臭装置などを使用する必要があります。他にも、汚れの状況によっては部屋のリフォームが必要な場合もあり、遺族が自分たちで特殊清掃を行うことは現実的ではありません。そのため、親族が孤独死した場合は、特殊清掃も行っている遺品整理業者に依頼することをおすすめします。また、孤独死した人の部屋の特殊清掃と遺品整理は、部屋の汚れ度合いや間取りによって費用が大きく変わります。依頼先の業者によって費用も異なるので一概にはいえませんが、数十万円はかかると考えておきましょう。なお、故人が賃貸住宅に住んでおり原状回復やリフォームが必要な場合は、追加でリフォーム費用がかかる場合もあるのでご注意ください。こんなにかかると思わなかった、とトラブルにならないようにするためにも、複数の業者に見積もり依頼をするのが良いでしょう。遺品整理や特殊清掃を依頼する業者を選ぶ際には、特殊清掃も行える遺品整理業者を選ぶ、見積もり無料の業者を選ぶなどの点に注意しましょう。特殊清掃と遺品整理の両方を依頼する場合、両方を扱っている業者を選ぶと依頼費用を安く抑えられる可能性があります。遺品整理業者の中には、パック料金や割引価格などを用意しているところもあり、依頼内容が増えるほど料金を割引してもらいやすくなります。また、特殊清掃を行っている遺品整理業者であれば、清掃後の遺品の取り扱いや供養に関しても、信頼して任せられるはずです。そして、特殊清掃や遺品整理を依頼する業者を選ぶ際には、見積もり無料の業者を選ぶようにしましょう。遺品整理業者の中には、見積もりだけで高額な費用を請求してくる悪質な業者もあるのでご注意ください。また、特殊清掃を依頼する際には、消臭作業まで行う業者を選びましょう。孤独死などがあった現場では腐臭が強烈な場合もあり、清掃をするだけでは臭いが完全に取れません。また、腐臭などの臭いをとるにはオゾン脱臭機器の使用など専門的な知識が必要です。まとめとして、遺品整理と特殊清掃は全く別の作業であり、特殊清掃は孤独死があった現場や亡くなった人がゴミ屋敷に住んでいたケースなどで行われます。特殊清掃が必要な現場は、臭いがひどかったり、細菌が繁殖していることも多いため、相続人や遺族が自分たちで作業するのは現実的ではありません。特殊清掃も行っている遺品整理業者に依頼し、部屋の清掃や除菌、脱臭から遺品の整理、処分まで一括で依頼するのが良いでしょう。また、家族や親族が亡くなると特殊清掃や遺品整理だけでなく、様々な相続手続きが必要です。加えて、亡くなった人がほとんど財産を遺していない場合や借金を遺している場合は、相続放棄の申立ても視野に入れる必要があります。出展：https://green-osaka.com/
特殊清掃で行うこと
・汚れ落とし
遺体の発見が遅れた部屋は、血液や体液などで床や壁などが汚れています。特殊清掃では、これらを専門的な薬剤を使用してきれいにしていきます。また、布団や家具が汚れている場合も、清掃や片付けをしていきます。
・遺品整理
特殊清掃では遺品整理も、清掃と同時に進めていく場合があります。遺品整理とは、故人の遺品と不用品を仕分けする作業のことです。汚れや臭いが付いた遺品も、きれいに汚れを除去や消臭をしながら遺品整理を進めていきます。
・消臭
特殊清掃では、専門機械やオゾン脱臭機などを利用して、臭いを徹底的に除去します。
・リフォーム
汚れの程度によっては清掃だけでは、原状回復が難しいものもあるでしょう。そのような場合は、リフォームが必要になります。一般的には、壁紙の張り替えやフローリングの張り替えなども、特殊清掃業務として行われるものです。
・害虫駆除
遺体のあった部屋には、ウジやハエ・ゴキブリなどの害虫が発生している場合があります。特殊清掃では、害虫を外に出さないための対策をしてから、殺虫剤を使用して駆除していきます。
特殊清掃の依頼の流れ
特殊清掃業者に依頼する場合、大まかには次のような流れで進めていきます。
・特殊清掃の依頼の流れ1:・特殊清掃業者への連絡、見積もり
特殊清掃が必要な状況になったら、特殊清掃業者に連絡する必要がありますが、遺体がある場合では、まずは警察による検視が行われます。室内に立ち入れるようになったら、特殊清掃業者に連絡して見積もりを取ってもらいましょう。電話口だけでも見積もりは可能ですが、費用は現場の状況によって異なり、口頭では状況を正確に伝えきれないため、特殊清掃業者に訪問してもらってから見積もりを取ってもらうことをおすすめします。また、電話口だけで見積もりや契約を進めようとする特殊清掃業者は、悪質な場合もあるので注意が必要です。
・特殊清掃の依頼の流れ2:・特殊清掃業者との契約
見積もり内容に納得したら、特殊清掃業者と契約を締結します。
・特殊清掃の依頼の流れ3:・特殊清掃作業
契約後、特殊清掃業者による特殊清掃作業が実施されます。特殊清掃作業の最後に清掃報告があるため、室内を確認してから特殊清掃が完了となります。不動産管理会社に委託している場合、最終確認時に管理会社の方にも確認してもらうようにするとよいでしょう。
特殊清掃の料金
特殊清掃は、一般的に間取りと汚れの程度によって費用が異なります。遺体の発見が遅れれば、それだけ汚れの程度がひどくなるので、特殊清掃にも時間が掛かり、費用が高額になるものです。オゾン脱臭などの強力な処置が必要な場合や、遺品整理まで依頼する場合などは、追加で費用が発生し、高額になる傾向があります。また、遺体のあった部屋の清掃のみを依頼する場合や、室内全体を清掃しなければならない場合などによっても、特殊清掃費用は異なります。費用だけでなく作業時間も、作業内容や汚れや臭いの状況により大きく異なる場合があるので注意しましょう。特殊清掃料金は、部屋の状況や特殊清掃業者によって費用が大きく異なるので、一度見積もりを取ったうえで依頼することが大切です。
安すぎる特殊清掃業者には注意
特殊清掃は、費用を少しでも安く抑えたいものですが、見積もり金額が極端に安すぎる特殊清掃業者には注意が必要です。安い特殊清掃業者の場合、作業の質に問題がある可能性があります。特殊清掃は専門の知識や技術が必要なのに、経験豊富なスタッフではなく、アルバイトが対応しているというケースもあります。また、特殊清掃作業自体に立ち会うことはできないため、手抜き作業をされてしまうケースもあるのです。清掃後はきれいになっていても、数日したら臭いが出てきたというケースもあるため、業者選びには注意しなければなりません。費用が安い場合、良心的な理由で安くしている特殊清掃業者もいますが、そうではない特殊清掃業者も多いものです。料金だけでなく、実績や口コミ、対応などを確認して、総合的に判断するようにしましょう。
・まとめ
ここまで、特殊清掃の費用相場や依頼の流れ、業者選びのポイントをお伝えしました。事故物件など、通常の清掃では対応できない部屋を清掃する特殊清掃は、賃貸経営している以上いつ必要になるか分からないものです。いざという時に、特殊清掃について理解しておくことで慌てずに対応できるようになるでしょう。出展：特殊清掃の料金はどのくらい？費用相場や業者選定ポイントなどを解説します
悪質な特殊清掃業者に騙されないために
ご家族がお亡くなりになり、特殊清掃が必要だからこそ、丁寧、信頼、迅速が必要であり、またご家族の悲痛な悲しみに寄り添いながら思いを整理できることが私たちの使命だと考えています。しかし非常に残念ながら、悲しみの中で特殊清掃を依頼するお客様の心情につけ込んだ、悪質な特殊清掃業者がいるのも実情のようです。また、孤独死の特殊清掃範囲は多岐に渡りますが、簡易的な表面の体液洗浄消毒の特殊清掃のみ(緊急一次処理)、完全消臭を目的とした特殊清掃と家財整理（遺品整理）必要であれば原状回復工事の２つの作業範囲に分かれています。特に、完全消臭には、経験値に加え、住宅の構造などの専門知識、建設業の許可や専用機材が必要になりますが、特殊清掃作業に必要な道具や知識も備えていない特殊清掃業者が後を立ちません。また、お客様から料金をいただき家財の撤去を行うには許可が必要となります。この許可を取得していないにもかかわらず、車に乗せているような特殊清掃業者は違法特殊清掃業者の可能性があります。そして、完全消臭可能とうたっている悪徳な特殊清掃業者によってお客様が騙される事例も多いのが昨今問題視されています。
特殊清掃を業者に依頼して失敗したケース
・特殊清掃を業者に依頼して失敗したケース1:特殊清掃の知識がない業者へ依頼したケース
便利屋さんを生業としている業者が、特殊清掃の知識はおろか特殊清掃の実績もなく特殊清掃を請け負うケースがあります。そもそも便利屋さんとは、どのような相談内容でも引き受ける業種であることを念頭に置いてください。何でも引き受けることと、特殊清掃の専門知識があり実績があることは繋がりません。特殊清掃の知識としては広く浅くといったところでしょうか。それによって、特殊清掃に関して必要な知識、機材もなく、完全消臭があたかも可能とアピールしているケースが発生しているのです。こういった便利屋さんと契約締結をした場合は、完全消臭も含んだ契約内容だったにも関わらず、臭いが消えないことがほとんどです。さらに、契約内容と特殊清掃作業結果が異なった場合、当然、お客様は便利屋さんにその旨を連絡するでしょう。しかし、便利屋さん自体が知識ゼロのことが多いため、対応できず、孤独死がおきた現場の消臭はこんなものだと一方的に言い切られ連絡が取れなくなり、泣く泣く別の特殊清掃業者に依頼することが多発しています。
・特殊清掃を業者に依頼して失敗したケース2:臭いが取れず業者と連絡が取れなくなったケース
元々割安でサービスを提供している便利屋さんでは、臭いの根本が取れないことや、専用の機材を用意できないため、都合が悪くなったら逃げてしまうケースが後を立ちません。見よう見まねで賃貸物件のハウスクリーニングを請け負っている便利屋さんもいるようですが、ハウスクリーニング自体もまともに仕上げることができない便利屋さんがいるのです。言うまでもありませんが、上記のような便利屋が特殊清掃を完遂できるとは思わないですよね。しかし、実際に便利屋に依頼したことで、作業を完全に仕上げることなく連絡が取れなくなるケースがあるのです。こういった連絡が取れなくなるケースの共通点は、「特殊清掃費用を先払いしているため」業者が中途半端な仕上げで逃げてしまうことです。このような業者がいることに、私たちも非常に憤りを感じていると共に、故人のご家族や、アパートの大家さんの感情を察すると、言葉が見つかりません。私たちにできることは、悪徳業者の事例を発信し、善良な業者に出会える手助けをすることです。
・特殊清掃を業者に依頼して失敗したケース3:特殊清掃の手順が分からない業者に依頼したケース
専門知識のない業者は、そもそもの手順を理解していません。声を大にして言いたいですが、「特殊清掃が先、遺品整理は後」が本来の手順になります。なぜこのような手順なのかというと、遺品整理を先にしてしまうと、故人の体液を無意識に踏んでしまう恐れがあるからです。部屋の中の体液は故人様の一部と考えるため、依頼された清掃業者が体液がある中で部屋の中を歩いてはいけません。また、遺品整理を先に行うことで外へ持ち運ぶ際に、室内も含め、共有部分にも体液を広げてしまい、結果として近隣住民や管理会社とのトラブルを引き起こす原因にも繋がります。このようなことから、まずは特殊清掃が先、その後遺品整理を行うという手順が成り立つのです。
特殊清掃依頼時の注意点
・特殊清掃依頼時の注意点1:専門知識がない特殊清掃業者の場合、複数人で見積もりに来る場合がある
専門知識がない特殊清掃業者の場合、１人で見積もりに来ることを避ける傾向があります。それだけ特殊清掃の現場では、通常のハウスクリーニングとは異なる薬剤や機材を使用し、さらに、繊細な対応を同時に行う必要があるため、未経験や実績のない特殊清掃業者は１人での対応は不安なのでしょう。また、自社で施工ができないために施工できる会社の方に同席させる場合もあります。
・特殊清掃依頼時の注意点2:質問に対し曖昧な回答をする特殊清掃業者
特殊清掃を依頼される方は、初めての方がほとんどです。初めてだからこそ、見積もりの際に特殊清掃業者に対しての質問があるのは当たり前ですよね。故人の一部が残されている部屋だからこそ、ご家族としては丁寧に清掃に入ってもらい、トラブルなく引き渡しを終え次の入居者のために元の状態に戻すことを求めるはずです。そのためには、疑問が浮かび特殊清掃業者に念入りに確認するのは当然ですが、そういったお客様からの質問に対して、曖昧な対応だったり、確認すると言いながら回答が一向に来なかったりする場合もあるのです。知識のない特殊清掃業者は、こういった雑な対応を取るケースも少なくありません。
・特殊清掃依頼時の注意点3:相見積もりの取りすぎはNG
故人がお亡くなりになってから、発見され、依頼ができるようになり、実際に特殊清掃に入るまでは、期間が短いに越したことはありません。しかし、これまで伝えてきたように、特殊清掃の見積もりは、相見積もりを取る前提で考える必要があるのも然りです。ここでのポイントは、相見積もりを依頼する特殊清掃業者の数に焦点を当てて考えましょう。例えば、４社も５社も依頼すると、見積もりのための日数が必要となるため、特殊清掃に入るまでに全てスケジュールが後倒しになります。体液は時間と共に床材や壁紙に浸透し、建物の躯体にまで染み込んでいく性質を持っているため、相見積もりは２社程度で考えましょう。
・特殊清掃依頼時の注意点4:軽トラ１台で積み放題は思わぬ落とし穴がある
特殊清掃と遺品整理を同時に行う場合の不用品や廃棄物は、それぞれの自治体の処理方法に従って処分しなければいけません。経験上、軽トラ１台で特殊清掃を行うのは無理があります。軽トラ１台でのパック料金を提示している特殊清掃業者は、作業日当日に追加料金が上乗せされてしまう可能性もあります。なぜならば、可燃ごみだけを満載に積み込むのと、家電リサイクル品(冷蔵庫や洗濯機など)を満載に積み込むのとでは処分にかかる費用が大幅に違うからです。あたかもパック料金と安く見せかけ、後になって高額な追加費用を請求されることが多いようです。
・特殊清掃依頼時の注意点5:とにかく質問をしまくる
特殊清掃業者への質問を躊躇する必要は全くありません。例えば、特殊清掃の作業方法の説明や、万が一特殊清掃で臭いが完全に取れなかったときの補償を詳しく説明されないようであれば、率直に特殊清掃業者に質問してみることで、作業後のトラブルを回避できます。疑問に感じたことを解消しない状態で契約を締結してしまうと、「聞いてない」というトラブルにもなり兼ねません。信頼できる特殊清掃業者なのか、適当に回答を合わせている特殊清掃業者なのかで、本来の特殊清掃業者の在り方が分かるはずです。
・特殊清掃依頼時の注意点6:特殊清掃を依頼するときはなるべく短期間で
故人がお亡くなりになり発見されるまでの期間や、その後の警察の現場検証を経て、所有物やご遺体の引き取りができるまで、１週間程度〜１０日、長いときでは２週間程の日数を要することがあります。その間、故人がお亡くなりになった部屋は誰も入室することができません。この期間の間もご遺体から出た体液などは建物内部へ浸透し続けているため、警察の検視終了後、ご遺体を引き取ってからは、なるべくタイトスケジュールで特殊清掃業者への見積もりや特殊清掃作業を開始する必要があります。特殊清掃業者の下調べはご遺体の引き取り可能日までの間で行い、２社程度で見積もりや相談を事前に進めておき、おおよその検視終了も予測しておくと早い対応ができる可能性があります。
本当に口コミ評判がよい特殊清掃業者のポイント
・本当に口コミ評判がよい特殊清掃業者のポイント1:公式サイトに特殊清掃事例が掲載されている
特殊清掃業者毎に公式サイトを保有しているのは今や当たり前な世の中です。業務内容や実際のお客様の声などを掲載していることや、特殊清掃現場の事例を事細かく紹介していることで、その特殊清掃業者が特殊清掃の口コミ評判がよい実績があるのかないのかをチェックできます。中には、実際の特殊清掃現場写真を掲載しておらず、商用利用可能な画像を掲載している特殊清掃業者もいますが、事例とリンクしないので鵜呑みにしないよう気をつけましょう。複数の特殊清掃業者の㏋を見ていると同じ人が何人も出てくるなんてことがありますが、それは無料で使える素材となります。
・本当に口コミ評判がよい特殊清掃業者のポイント2:口コミ評判がよい特殊清掃業者のSNSをチェック
公式サイトと同様に、日々の作業内容をSNSで投稿している口コミ評判がよい特殊清掃業者もあります。Twitter、Instagramなどのアカウントを持っている場合、特殊清掃業者の公式サイトにバナーが貼り付けられていることが多いため、サイト経由でSNSのチェックもしてみましょう。SNSでは様々な情報が分かります。例えばどんなアカウントをフォローしているのかだけでも、その口コミ評判がよい特殊清掃業者の信頼性や人となりが予測できます。出展：https://sweepers365.com/
電話対応・依頼時の特殊清掃業者のタブー行為
特殊清掃を依頼する際には、まず電話やメールにて見積もりを依頼することになります。特殊清掃現場の状況を把握するためにも、細かいヒアリングやスピーディな特殊清掃作業を前提とした日程調整を行います。そのため、特殊清掃業者によっては、電話対応や見積もり依頼対応でも、タブー行為をとることがあります。
・電話対応・依頼時の特殊清掃業者のタブー行為1:警察の現場検証の状況を聞かない
孤独死や自殺・事件のあった特殊清掃現場は、警察による現場検証や家宅捜索が完了しない限り、身内や大家であっても立ち入りができません。もちろん、特殊清掃業者も立ち入り禁止です。また、警察の現場検証によって、死後どれだけの期間が経過しているか分かるため、汚染の進行度を推測するために、警察の現場検証の状況は必ずお聞きしております。そのため、警察の現場検証の状況を聞かない特殊清掃業者は、特殊清掃の流れについて正しく理解していない可能性や、いい加減な作業で依頼者を騙そうとしている可能性があります。
・電話対応・依頼時の特殊清掃業者のタブー行為2:概算の料金を聞いても答えない
特殊清掃の料金は、作業内容や特殊清掃現場の状況によって大きく変わることがあります。そのため、特殊清掃の依頼者側としては「概算でもいいので特殊清掃料金が知りたい」と考えるのが通常ですが、電話やメールでは料金について一切答えない特殊清掃業者もいます。これは、特殊清掃という、緊急度が高く実際の特殊清掃作業までなるべく早く完了させるべきという特性を悪用し、高額請求でも現地見積もりだと断りづらい、という特殊清掃業者側の策略です。優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者であれば、死後日数や亡くなられた場所をお伺いし、作業範囲を相談したうえで、概算の特殊清掃料金を電話口で伝えることが可能です。
・電話対応・依頼時の特殊清掃業者のタブー行為3:相見積もりNGの制約をつける
特殊清掃はなるべく早く特殊清掃作業を完了させることが望ましいです。しかし、だからといって相見積もりで複数の特殊清掃業者の料金を知ることはNGではありません。しかし、一部の特殊清掃業者では、相見積もりをNGとする制約をつけてくることがあります。このような特殊清掃業者は、相場よりも遥かに高い料金を提示してくるケースが多いため、要注意です。
見積もり対応時の特殊清掃業者のタブー行為
・見積もり対応時の特殊清掃業者のタブー行為1:特殊清掃費用が不明確・追加費用が発生する可能性がある
特殊清掃の見積もりは、作業内容や必要な機材、作業時間などを考慮して算出されます。しかし、一部の不誠実な特殊清掃業者は、見積もり時には明確な特殊清掃費用を提示せず、後から追加費用を請求することがあります。特に悪質な場合、特殊清掃作業をすべて完了させる前に追加料金を説明し、「支払えないなら、この状態で特殊清掃作業を終える」と脅しに近い請求をするケースもあります。特殊清掃の見積もり時には、金額の内訳や追加料金が発生する可能性の有無を確認し、可能であれば書面や音声で残しておくとより安心でしょう。
・見積もり対応時の特殊清掃業者のタブー行為2:隣室や階下への影響を確認しない
特にマンションやアパートなどの集合住宅の特殊清掃の場合、遺体の発見が遅れてしまうと汚染被害や害虫被害が隣室や階下に及んでいる可能性があります。そのため、依頼者や故人のプライバシーも重要ではありますが、周辺住民に事情を説明し、確認作業を行わなければいけないケースもあります。遺体のあった汚染箇所のみを確認し、見積もりを終える特殊清掃業者には注意が必要です。
・見積もり対応時の特殊清掃業者のタブー行為3:特殊清掃作業日が見積日から遠い
1日・1時間でも汚染が進行してしまう孤独死による汚染は、できるだけ早く特殊清掃作業を行うことで被害を最小限に抑えられます。そのため、見積もり後すぐに特殊清掃作業を行うのがベストです。実際の特殊清掃作業日が見積もり後1週間～10日後となる特殊清掃業者もありますが、その分の汚染進行が見積もりに上乗せされている可能性が高いと考えたほうがいいでしょう。また、上乗せされていなくても、特殊清掃作業後に「汚染が進行していた」と追加請求される可能性も高まります。見積もり後にすぐ特殊清掃作業が可能であるかは、できれば見積もり依頼時に確認しておくのがいいでしょう。
作業時の特殊清掃業者のタブー行為
・作業時の特殊清掃業者のタブー行為1:遺品・貴重品の窃盗
言語道断ではありますが、遺品や貴重品の窃盗を犯す特殊清掃業者が少なからず存在します。単純な遺品整理の場合、遺族があらかじめ貴重品の捜索をしているケースもあります。しかし、特殊清掃の場合は警察の許可が出るまでは立ち入りができないことに加え、許可後でも腐敗臭によって一般の方は入室ができないケースがほとんどです。そのため、特殊清掃の場合、タンス預金や貴重品の存在をご依頼者が把握していないことも多いため、窃盗の被害にあっていることにも気づくことができないこともあります。特殊清掃作業中の室内で作業を監視することは難しいですが、できるだけ特殊清掃作業当日は現場に立ち会って、不審な動きをしていないか見ておくことをおすすめします。また、十分に信頼できる口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼することがもっとも重要です。
・作業時の特殊清掃業者のタブー行為2:ドアや窓を開けての特殊清掃作業
特殊清掃現場は腐敗臭が充満しており、一般の方は臭いで立ち入ることができないケースが多々あります。特殊清掃業者も、腐敗臭に完全に慣れることはなく、強烈な臭いを我慢しながらの特殊清掃作業となることは間違いありません。ただし、少しでも臭いを緩和しようとして、ドアや窓を開けっ放しにしての特殊清掃作業はタブーです。臭いを外に漏らしてしまうと、近隣住民への悪臭被害が発生することはもちろん、感染症による健康被害のリスクも0ではありません。感染症は問題なくても、強烈な臭いによって体調を崩される方がいます。そのため、特殊清掃はできるだけ密閉した状態で作業を行い、汚染箇所の処理・一次消臭を行ったうえで、ドアの開閉を伴う家財の搬出などを進めていきます。特殊清掃作業をする自身を第一に考える特殊清掃業者に依頼すると、二次トラブルが発生する可能性があるため、ご注意ください。
・作業時の特殊清掃業者のタブー行為3:汚染箇所を表面部分のみ清掃
死後、日数が経過してしまった孤独死では、目で見える範囲の特殊清掃のみではまったく不十分です。例えばフローリングの場合、表面のフローリングだけでなく下に引いてあるコンパネや、床の骨格である根太や大引きまで汚染が進行している場合もあります。その場合、床を解体して汚染の確認や清掃をしなければいけないのですが、工数の観点から表面のみを清掃する特殊清掃業者が少なくありません。表面のみの清掃で臭いが取れることはなく、やり直し作業を別の特殊清掃業者に依頼しないといけなくなり、特殊清掃費用が二重にかかってしまう原因となります。
・作業時の特殊清掃業者のタブー行為4:部屋全体のハウスクリーニングをしない
特殊清掃は汚染箇所のみキレイにすればいいという作業ではありません。臭いというのは、部屋中のあらゆるものに染み込んでおり、床や壁はもちろんのこと、キッチンやトイレの汚れなども悪臭の原因となります。たとえば「特殊清掃作業直後は臭いがなかったものの、数日経つと臭いが戻っていた」というクレームの原因は、部屋全体のハウスクリーニングをしていないというケースが少なくありません。一流の特殊清掃業者は、血液や体液の特殊清掃ができることはもちろん、部屋中のハウスクリーニングを行う技術と知識をもっている必要があります。
・作業時の特殊清掃業者のタブー行為5:許可なくSNSやホームページでの公開
特殊清掃の現場は、亡くなった方の最後の場所であったり、生活の一部が露わになる場所であるため、プライバシー保護が非常に重要となります。そのため、特殊清掃業者が許可なくSNSやホームページで特殊清掃作業の様子を公開することは大きな問題です。SNSやホームページによる集客が一般的となった現代において、無許可で写真を撮影・公開している特殊清掃業者が少なくありません。出展：【こんな業者は注意】特殊清掃員11点のタブー行為とは？
優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方
口コミ評判がよい特殊清掃業者に求める条件は、大前提として「臭いと汚れを綺麗に取って、改めて人が住める状態に戻す」ことです。この条件は当たり前と思われるかもしれませんが、特殊清掃業者選びを間違えてしまうと臭いや汚れを落しきることができず、再清掃が必要となる場合があります。そうなれば、手間や時間がかかるだけではなく、二重に費用がかかってしまいます。そのため、安心して任せられる優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者を選ぶことがとても重要です。
・優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方1:有資格者がいるか
優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者を見分けるためには、有資格者がいるかどうかの確認をしてください。特殊清掃の仕事自体は資格がなくても行えますが、特殊な知識と技術を持った有資格者のいる口コミ評判がよい特殊清掃業者は信頼ができます。また、特殊清掃が必要な現場では、資格が無いと行えない作業もあります。そのため、有資格者がどれくらいいるか、ホームページなどで事前に確認するようにしましょう。
・優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方2:問合せ時の特殊清掃スタッフの対応が信頼できるか
問合せ時のスタッフの対応に安心感があり、信頼できるかどうかを確認してください。どんなにホームページで良いことが書いてあっても、実際にやり取りをしてみると横柄な対応だったということはよくあります。特殊清掃が必要な状況は、人生の中でそんなに多くはありません。はじめてのことで戸惑っている人は多いでしょう。そんな状況の中、親切な対応をしてくれたり、こちらの心情に寄り添ってくれたりするかどうかが、特殊清掃業者の良し悪しを判断する大きな材料となります。また、特殊清掃が必要な現場では、資格が無いと行えない作業もあります。作業内容などを親切丁寧に説明してくれる口コミ評判がよい特殊清掃業者であれば、安心して特殊清掃作業を任せることができます。そのため、問合せ時の対応に信頼ができるか、チェックするようにしましょう。
孤独死現場の口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方
・孤独死現場の口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方1:使用する消毒剤の薬名が明確か
まずは、孤独死現場で使用する消毒剤の名前が、明確に提示されているかどうかを特殊清掃業者に確認しましょう。薬名が明確に提示されていない特殊清掃業者は、しっかりとした消臭技術がない可能性が高いです。たとえば、消毒剤「RB酸水」は次亜塩素酸水で、特殊清掃現場に合わせて濃度を調節し、使用することが可能です。ほかにも体液の洗浄などにオキシドールや過酸化水素水、メチルアルコールといった薬剤を使用します。また匂いの原因物質を閉じ込めるコーティング剤「シャダーン」も利用して、完全消臭を実現します。このように、優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者は消毒剤の名前を明確に記すことができます。その理由は、それぞれの薬剤に確かな効果と技術・根拠があるからです。技術やノウハウのない特殊清掃業者は、消毒剤の薬名を明確に提示することはできません。口コミ評判がよい特殊清掃業者選びの際はぜひ薬剤名に注目してみてください。
・孤独死現場の口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方2:遺品整理も同時に依頼できるか
孤独死現場の特殊清掃を依頼する時は、遺品整理も同時に依頼できるか確認しましょう。孤独死の現場は、特殊清掃による原状回復だけではなく、遺品整理を行う必要があります。遺品整理は、遺族または遺品整理業者へ依頼することが一般的です。しかし、孤独死の現場では、特殊清掃をしながら遺品整理も行ってもらえる口コミ評判がよい特殊清掃業者に依頼すべきです。亡くなった遺体に適切な処置が取られていた部屋であれば、遺族や遺品整理業者への依頼でもスムーズな対応ができます。しかし、孤独死現場で亡くなった遺体は腐敗が進み、室内が汚染されている場合がほとんどです。そのため、遺族や遺品整理業者の作業ができるようになるのは、特殊清掃完了後です。特殊清掃業者に遺品整理も依頼することが最も迅速な対応となるため、遺品整理も同時に依頼できるか確認することがおすすめです。
・孤独死現場の口コミ評判がよい特殊清掃業者の選び方3:浴槽死の場合に水質検査までやってくれるか
浴槽死の場合は、特殊清掃作業の最後に水質検査までやってもらえるのか確認をしましょう。浴槽死の場合は、浴槽を清掃すれば終わりというわけではありません。改めて使用できるようにするために、目に見えない雑菌の状態の検査が必要です。特に、「大腸菌」「レジオネラ菌」といった細菌が残っている場合は、人体に影響があるため危険です。そのため、水質のチェックを行い安全性を確認することがとても重要なのです。目に見えないものだからこそ、安全性の検査まで行える口コミ評判がよい特殊清掃業者かどうか確認をするようにしてください。
口コミ評判がよい特殊清掃業者選びを間違えた場合によくある失敗事例
・口コミ評判がよい特殊清掃業者選びを間違えた場合によくある失敗事例1:臭いが取れていない
特殊清掃作業が完了し現場の確認にいくと、全く臭いが取れていないという事例が良くあります。このような場合、臭いが取れていないと特殊清掃業者に伝えても、「臭いは個人の感覚の問題」「死臭や腐敗臭は特殊清掃で取りきることは不可能」と、特殊清掃作業が終わった後に言われ、臭いを完全に取りきるためならリフォームが必要であるとして、多額の追加請求をされたといったケースをよく耳にします。実際にこのような特殊清掃の多くは、特殊清掃の経験が浅く、臭いを取るための技術やノウハウがないことが原因です。消臭費用として請求をしているのにも関わらず、消臭剤だけまいて終わっていたというケースも少なくありません。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者選びを間違えた場合によくある失敗事例2:手抜き作業で汚れが取りきれていない
特殊清掃が完了したにも関わらず、目に見えて汚れが取りきれていないという事例もよくあります。特に、孤独死の特殊清掃現場では時間が経つにつれて、遺体から出た体液や血液が床に染みてしまいます。このような染みを取る技術やノウハウが無く、取りきることができないまま、特殊清掃が完了したと引き渡しされてしまうのです。契約書を確認すると、「特殊清掃現場の状況により、汚れや臭いが取り切れない可能性がある」「特殊清掃業者が納品した時点で契約の作業は完了したことになる」などの内容が記載されているケースもあります。このような契約内容では、「特殊清掃で汚れは落とせない」と言っているようなものです。こういった、汚れが取りきれず、特殊清掃業者を探し直して改めて特殊清掃作業を依頼する、というケースが多くあります。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者選びを間違えた場合によくある失敗事例3:特殊清掃作業後の請求が見積もりより高額になっている
特殊清掃作業完了後に請求された金額が、当初の見積もりより高額になっていたという事例もよくあります。「なぜ、高額な請求になっているのか？」と説明を求めると、「現場の判断で強い薬剤を使用した」「汚れが酷かったので特殊な機材を使用して特殊清掃作業を行った」など、何の説明もなく勝手に高額な特殊清掃作業が行われて、支払いを求められてしまうのです。当初の見積もりが安かったので特殊清掃作業を依頼した結果、最終的には高額な作業費用となってしまうケースも少なくありません。
・口コミ評判がよい特殊清掃業者選びを間違えた場合によくある失敗事例4:遺品整理を依頼したら金品を盗まれた
特殊清掃と一緒に遺品整理を依頼したら、金品を盗まれたという事例もよくあります。その盗んだ金品を転売して、儲けている悪徳特殊清掃業者も散見されます。遺品整理の依頼後に故人の金品や大切な遺品が戻って来ないため、どうなっているのか問い合わせると、「特殊清掃時には、見当たらなかった」「もともとそんなもの無かったのじゃないか？」などと、言い逃れされてしまいます。金品や遺品が転売されてしまえば、取り戻すことは困難です。遺族にとって遺品は、どんなものにも代えることができない大切な物です。 盗まれたことのショックはもちろんですが、遺品を取り戻すことができないことへの無念さに、心を痛めている人が多くいます。
悪徳な特殊清掃業者を見分ける方法
・悪徳な特殊清掃業者を見分ける方法1:見積もりの段階で作業内容の説明がされない
見積もりの段階で特殊清掃作業内容の説明がされない場合は、適切な特殊清掃作業を行わず、多額の作業代だけを請求する悪徳特殊清掃業者の可能性が高いです。特殊清掃業者は、臭いや汚れを綺麗に落とし原状回復させるために、どのような作業が必要か、特殊清掃現場を見れば分かります。しかし、特殊清掃の技術やノウハウがない悪徳特殊清掃業者は、現場を見ても自分たちの力でどこまで原状回復できるか計ることができません。そのため、見積もりの段階では詳しい作業内容の説明ができず、「特殊清掃一式」という名目で作業を請け負っているのです。その結果、臭いや汚れが全く取れていないにも関わらず、多額の作業費用の請求をされるというケースがよくあります。見積もりの段階で、作業内容の説明がされない特殊清掃業者は、契約しないように注意しましょう。
・悪徳な特殊清掃業者を見分ける方法2:消臭剤や薬剤の名称の説明がされない
特殊清掃で、消臭や消毒をする際に使用する薬剤の名称の説明が無い特殊清掃業者は、悪徳特殊清掃業者の可能性が高いです。特殊清掃の現場は、複雑かつ強烈な臭いを発しています。この臭いは、特殊な機材や薬剤を使用しないと消し去ることはできません。優良な口コミ評判がよい特殊清掃業者は、強烈な臭いを消し去るために、どのような効果のある薬剤を使用するのか、必ず説明があります。説明が無い場合でも、説明を求めれば的確に回答があるはずです。しかし、技術やノウハウの無い悪徳特殊清掃業者は、どのような効果があるのか理解しないまま薬剤を使用していたり、市販の消臭剤を使用していたりするケースが多くあります。これでは、特殊清掃が必要な現場の臭いや汚れを取ることは、絶対にできません。そのため、消臭剤や薬剤の名称の説明の無い特殊清掃業者とは、契約しないように注意しましょう。
・悪徳な特殊清掃業者を見分ける方法3:見積りが相場より安すぎる
見積もりが相場より安すぎる特殊清掃業者は、特殊清掃作業終了後に多額の追加請求をする悪徳特殊清掃業者の可能性があります。見積もりの安い特殊清掃業者全てが悪徳特殊清掃業者という訳ではありませんが、見積もりが相場より安すぎる場合は、必要な作業内容が含まれていないケースが多いです。その場合は、多額の追加請求をされることが多いので注意しましょう。また、作業別に料金を設定し、一見安く見せているような特殊清掃業者にも要注意です。特殊清掃現場は足を運んでみるまで、必要な作業を判断することはできません。そのため最初は安く見えても、実際に清掃を依頼したら、あれもこれもと作業が増え、莫大な金額を請求される可能性が高いです。まずは、見積もりの作業内容が明確に記載されているか、必要な作業が含まれているのかどうか、確認をしましょう。出展：特殊清掃業者の7つの選び方 現場別のポイントと悪徳業者の見分け方
特殊清掃で多いQ＆A
・特殊清掃で多いQ1:とにかく急ぎで、特殊清掃の見積りや特殊清掃作業に来てもらえますか？
A:はい、お客様のご都合に合わせて早急にお伺い致します。 できるだけご希望に沿えるよう誠意をもってご対応致しますが、特殊清掃作業予定の都合上、お待ちいただく場合もございます。また、土日や祝日もご対応致しております。お客様のご都合のよい日時をご指定ください。できる限りご希望に沿えるように準備致します。
・特殊清掃で多いQ2:夜しか時間がないのですが、夜の特殊清掃の対応は可能ですか？
A:はい、ただし、近隣住民の心証を害すると以後の特殊清掃作業に支障をきたす場合があるため、深夜のご対応は慎重にしております。
・特殊清掃で多いQ3:特殊清掃だけですべてきれいになりますか？
A:通常死でないご遺体が原因で汚染された室内には、洗浄や消臭の特殊清掃が施せない程の体液・血液・腐敗液・腐敗臭・腐乱臭が浸透・吸着していたり、「生活用品や家財道具」「畳、絨毯、壁紙、クロス、CF、床材、壁材等の内装材」の中には作業自体が不可能な材質・形状の場合があり、部分的に原状回復工事が必要な場合がございます。その場合、工事内容を見積書により詳細にご説明致します。
・特殊清掃で多いQ4:特殊清掃をお願いするにあたってこちらで用意、準備することはありますか？
A:特殊清掃で特に用意や準備をしていただくものはございません。特殊清掃のお見積り時と特殊清掃作業完了時の立ち会い確認だけをお願い致します。また、重要事項説明はお見積り時に行います。
・特殊清掃で多いQ5:死臭や腐敗臭、腐乱臭がとてもひどい様子だけど、特殊清掃をお願いできますか？
A:はい、お任せください。豊富なデータと経験をもとに、臭気問題のプロフェッショナルである孤独死脱臭マイスター資格や事件現場特殊清掃士などの有資格者が、異臭分析・脱臭作業（剥離、研磨、吸着、分解、中和、溶解、燃焼、凝固など）・再発防止まで徹底してサポートさせていただきます。ご安心してお任せください。
・特殊清掃で多いQ6:部屋の中の体液・血液・腐敗液は、特殊清掃で本当に除去できるのですか？
A:特殊清掃の作業が施せない程の体液・血液・腐敗液が浸透・吸着していたり、特殊清掃作業自体が不可能な材質・形状の「生活用品や家財道具」「畳、絨毯、壁紙、クロス、CF、床材、壁材等の内装材」が多く存在します。これらの場合は、汚染物や汚染部分ごと室内から搬出致します。搬出作業の際、廊下・階段・エレベーター・エントランスなどの共有部への「異臭の吸着」「体液・血液・腐敗液の付着」の２次被害が発生しないよう、汚染物は完全に「密封・梱包」し、共有部も完全に「養生施工」の上で作業させていただきます。
・特殊清掃で多いQ7:特殊清掃の見積りや特殊清掃作業の時に立ち会いは必要ですか？
A:原則的に、特殊清掃のお見積時と特殊清掃作業終了時にお立会いをお願い致します。ただ、室内に入室されず、お近くに待機いただきましても結構でございます。また、特殊清掃作業前に鍵をお預けいただければ、特殊清掃作業時にはお立会いいただかなくても大丈夫です。なお、連絡がとれる様な体制をとっていただけます様お願い致します。また、特殊清掃作業終了時にお立会いが不可能な場合は後日、作業報告書を送付させていただきますのでご安心ください。
・特殊清掃で多いQ8:特殊清掃作業で異臭は発生するのですか？
A:物理的に出入り時にもともとの悪臭が近隣に流れる可能性はありますが、特殊清掃作業では、異臭の流出を最小限に抑えるため、徹底した梱包・密封・養生・防塵・防臭の処理をさせていただきます。特殊清掃のプロフェッショナルである孤独死脱臭マイスター資格や事件現場特殊清掃士などの有資格者が安全かつ迅速にサポートさせていただきますので、ご安心ください。
・特殊清掃で多いQ9:特殊清掃作業は騒音がでることはありますか？
A:ご近所様へのご迷惑を最小減に抑えるよう、万全を期して特殊清掃作業をさせていただきますが、作業内容により、騒音を発する恐れのある場合は、日曜日や祝日をさけた作業工程にて進めさせていただきます。また、ご近所様に対する配慮が必要と判断される場合は、事前に弊社担当者がご近所様へご挨拶に回り、きちんと事前説明を行います。
・特殊清掃で多いQ10:安心できる消毒をしてもらえますか？
A:お任せください。特定細菌測定から菌検査・消毒作業（清掃・殺菌・不活化）・再発防止までの一連の作業を豊富な知識と経験を持った弊社のプロフェッショナルスタッフが「感染症法」に基づき安全に作業させていただきます。目に見えないものだからこそお客様にご満足いただける、信頼に足る仕事をさせていただきます。
・特殊清掃で多いQ11:特殊清掃で蛆虫（ウジムシ）蛹（サナギ）、蠅（ハエ）などの害虫も駆除できますか？
A:はい、もちろんお任せください。蜂・ムカデ・ダニ・ノミ・チョウバエ・シロアリ・クロアリ・ユスリカ・羽アリ・クモなども、特殊清掃作業時に駆除させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
・特殊清掃で多いQ12:管理会社への連絡は必要ですか？
A:マンションやアパート等の集合住宅の場合、廊下・階段・エレベーター・エントランス等の共有部分を使用致しますし、搬出を伴う特殊清掃作業時には、壁や床などの養生作業が必要ですので、特殊清掃作業開始前に家主様、管理会社様、管理組合様へご挨拶をさせていただきます。出展：https://www.bealive.co.jp/
特殊清掃でよくあるご質問
・特殊清掃でよくあるご質問1:特殊清掃後にそのまま住めるか心配です。
A:孤独死や独居死は発見が早く、すぐに特殊清掃を行えばダメージは限りなく少なく済みます。臭いや汚れがひどい場合でも、特殊清掃で徹底的に消臭・除菌を行うので、住むことは可能です。あまりにも状況が悪い場合は、床や壁紙を剥がしリフォームすることも可能です。これまで通りの原状回復ができますので、安心してご依頼ください。
・特殊清掃でよくあるご質問2:ハウスクリーニングではなく、特殊清掃の業者でなければいけないのはなぜですか？
A:ハウスクリーニング業者では孤独死などの、特殊清掃の清掃は向いていません。特に時間がたっている特殊清掃現場において、一般的な消臭方法では死臭が残ってしまう危険性があります。専門知識を学んだ、特殊清掃士がいる当社のような特殊清掃業者では、消臭・除菌剤の噴霧、オゾン脱臭などプロが使う専門的な機材で死臭をとるので安心です。
・特殊清掃でよくあるご質問3:特殊清掃業者はどのように選ぶといいのでしょうか？
A:特殊清掃をお願いするのであれば孤独死脱臭マイスター資格や事件現場特殊清掃士などの有資格者がいる特殊清掃業者を選ぶことをおすすめしています。特殊清掃に関する専門知識を勉強し、実務経験がなければとれない資格です。当社には孤独死脱臭マイスター資格や事件現場特殊清掃士などの有資格者が在籍しておりますので、安心してご依頼ください。
・特殊清掃でよくあるご質問4:死後時間がたっている死臭を特殊清掃で除去することはできますか？
A:人は亡くなると腐敗が始まり、冬は1週間〜10日前後、夏は2〜3日で死臭がします。そのため、時間がたてばたつほど、除去するのに時間がかかってしまいます。特殊清掃業者は、消臭・除菌剤の噴霧、オゾン脱臭などを行い、基礎にまで体液がしみ込んでいた場合は、床や壁紙を剥がしリフォームすることも可能です。他社にお願いしたけれど、死臭がとれないということでお困りの方も、ぜひご相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問5:孤独死した方の特殊清掃をお願いしたいんですが、近所の方にばれないか心配です。人が少ない時間にお願いできますか？
A:近隣の方に特殊清掃の作業内容が分からないよう十分配慮させていただきますが、特殊清掃は1～2名で行うので、特別目立つということはありません。しかし、特殊清掃作業が気になるということであれば、人が少ない時間や夜間などの対応もできます。特殊清掃現場の状況次第にもなりますが、早い段階でのご依頼であれば、プロならではの技術と道具を使って短時間で終わらせることも可能です。特殊清掃の現場の多くは、緊急性が高い作業となりますので、早めにご相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問6:ペットがいますが、大丈夫ですか？
A:はい、問題ありません。ただし、特殊清掃作業中はゲージに入れていただくなどのご協力をお願いしております。
・特殊清掃でよくあるご質問7:特殊清掃の見積もり後のキャンセルは可能ですか？
A:はい、見積もり後のキャンセルは可能です。お客様のご希望に添えるよう最善を尽くしておりますので、お気軽にご相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問8:家がゴミ屋敷状態ですが、中に入って特殊清掃の見積もりができますか？
A:中に入って確認して特殊清掃のお見積りを致します。しかし、ゴミで埋もれて開かない扉や危険な場合は確認できない場合もございます。その場合は、見えない部分を含めた特殊清掃の見積もりを致します。もしくは、別途見積もりという形で、確認できるようになってから、見積もり致します。
・特殊清掃でよくあるご質問9:沢山のゴミや不用品がありますが、特殊清掃作業の時に全部回収してもらえますか？
A:はい、特殊清掃作業の時に全て回収させていただきます。弊社はリサイクルも積極的に行っていますので、環境にも優しいです。
・特殊清掃でよくあるご質問10:大切な物がゴミのに埋まっていますが、特殊清掃作業の時に探してもらえますか？
A:はい、お気軽にご相談ください。「この辺にあったと思う」などの御記憶があれば仰ってください。特殊清掃作業の時に確認しながら収集作業致します。
・特殊清掃でよくあるご質問11:床も見えず、天井付近までゴミが溜まっていますが、特殊清掃の対応は可能ですか？
A:はい、もちろん対応させていただきます。特殊清掃後に汚れや臭いが気になる場合も、クリーニングや脱臭業務も承っておりますので、お気軽にご相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問12:ゴミ屋敷状態に加えて部屋が汚いですが大丈夫ですか？
A:はい、まったく心配ありません。ご希望であれば、特殊清掃業務以外にハウスクリーニング業務も承っておりますので、御相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問13:特殊清掃作業当日に追加で回収をお願いしても平気ですか？
A:はい、お気軽にご相談ください。ただし、特殊清掃作業当日にトラックに積みきれない場合や大量にある場合は、料金の御相談をさせていただきます。
・特殊清掃でよくあるご質問14:特殊清掃作業当日の時間の指定はできますか？
A:はい、特殊清掃作業当日の時間指定も大丈夫です。通常より増員するなど対応致します。見積もりの際に御相談ください。
・特殊清掃でよくあるご質問15:特殊清掃現場がどんな状態でも作業可能ですか？
A:はい、特殊清掃現場がどのような状態でも対応致しております。特殊清掃現場がゴミで溢れかえっていても、腐敗臭などが酷くても作業いたします。その際は、原状回復に努めさせていただきます。出展：https://utilitiy-service.net/faq/
遺品整理と特殊清掃の違い
・遺品整理と特殊清掃の違い1:遺品整理と特殊清掃の内容
遺品整理とは、主に故人が生前使っていた衣服や家電製品、趣味のものなど身の回りにあったものを整理することです。遺品整理を業者に依頼すると、多くの場合、自宅や部屋に遺された遺品を分別・整理したうえで搬出してくれます。もちろん、遺品整理業者の中には捨てるだけでなく、買取り業務まで取扱う業者があります。このような遺品の買取りまで対応してくれる業者であれば、遺品が査定された結果、依頼者は合意した査定額の支払いを受けることができます。これに対して、特殊清掃とは、故人の遺体が発見された部屋などについて、原状回復を目指して清掃することです。例えば、一人暮らしの高齢者が孤独死した場合には、遺品が残された当該室内の床や壁などに血液や体液が付着していることもあるでしょう。一般の方には、血液などの汚れを取り除く技術もなければ心理的な強さもありません。そこで、特殊清掃を取扱う専門家が蓄積されたノウハウを投入することで室内を清掃し、部屋などの原状回復が図られます。
・遺品整理と特殊清掃の違い2:遺品整理と特殊清掃の共通点・相違点
遺品整理及び特殊清掃は、故人の部屋などに入って片付けをするという点では共通しています。ただし、両者の間には違いがあります。まず、遺品整理と特殊清掃の間には、作業範囲に関して違いがあります。遺品整理の対象業務は、あくまでも「遺品」だけです。部屋に残された物品の処理のみが行われます。これに対して、特殊清掃の対象は「故人が亡くなったという特殊事情を抱える部屋の清掃」です。つまり、故人が亡くなった部屋が体液等によって汚損されている場合、遺品整理だけを専門にしている業者に依頼しても清掃業務はやってくれず、物品の片付けしかやってくれないということです。そして実際のところ、室内が正常な状態でない限り、遺品整理業者の中には遺品整理業務も拒絶することがあります。次に、遺品整理と特殊清掃は所要時間に関する違いがあります。作業内容の違いは、所要時間にも影響します。一概には言えませんが、遺品整理は数時間で作業が終了するのに対して、特殊清掃は10時間以上から数日を要することもあります。最後に、料金の違いです。通常の遺品整理の料金は数万円程度（部屋の大きさによって料金が設定されています）で、買取り対応の業者であれば遺品整理料金以上のお金が戻ってくることもあります。他方、特殊清掃は専門的な技術と道具をフル活用して原状回復を図ります。汚損の程度によっては、遺品整理より料金がかかります。
特殊清掃の仕事内容とは
では、特殊清掃の仕事内容とは具体的にどのようなものでしょうか。特殊清掃では、室内に残存する血液・体液などを除去します。部屋に残された遺体は、発見が遅れると、血液や体液によって壁や床を汚損することがあります。特殊薬剤を活用することで汚損箇所の染みを除去することもあれば、フローリングの張替えを行うこともあります。また、特殊清掃では、死臭や悪臭原因の除去、残存する臭いへの対策が行われます。悪臭の直接原因である布団などの処分はもちろん、特殊清掃作業終了時には、残存する臭いを除去するためにオゾン脱臭装置を数日間稼働させることもあります。 害虫駆除も特殊清掃業務の一つです。遺体の発見が遅れると、夏なら2、3日、冬でも1週間程度で腐敗が進行します。細菌が繁殖し、ハエ・ゴキブリなどの害虫が大量に発生するので、これらを駆除します。そして、特殊清掃の仕事として遺品整理もあります。そもそも、遺体が残された部屋の汚損箇所を除去するなどの原状回復を目指すにあたって、部屋に残された故人の遺品は円滑な作業の妨げになります。したがって、汚損箇所や悪臭、害虫の除去駆除を行う中で、並行して遺品の整理が行われることとなります。なお、もちろん故人の遺品が乱雑に扱われるわけではありません。遺族からの依頼であれば、その意向を踏まえて対応します。
近年需要が高まる特殊清掃
社会における高齢化、そして、ひとり暮らしの高齢者の増加によって、孤独死が増えています。その結果、近年特殊清掃に対する需要が高まりをみせています。そもそも、孤独死の発生件数が少なければ、特殊清掃が必要とされる場面は限定的です。家族が看取る中で最期を迎える場合、故人が残したものは親族で形見分けなどをしつつ、遺品整理業者に依頼すれば足りるからです。しかし、発見まで一定期間を要する孤独死が増加すると、部屋の原状回復作業を要する事案もこれに比例します。これらに対応できるのは遺品整理業者ではなく特殊清掃業者です。
遺品整理と特殊清掃の選択基準について
「病院で故人を看取った」「自宅で看取ったが医師の迅速な対応があった」という事情があるのなら、遺品整理の専門業者に依頼するだけで不都合はないでしょう。しかし、自宅で家族が故人を看取った場合も含めて故人が自室などで亡くなった場合には、遺品整理もできる特殊清掃業者に依頼して円滑に話を進める方が適切かもしれません。死亡状態にかかわらず、故人の暮らし方によっては特殊清掃が必要になる場合もあります。特に高齢で周囲から孤立した生活をしていた場合、身体の衰えなどから日常の掃除が行き届いていなく、一般的な状態よりも室内が汚損されていることがあります。原状回復のためには、特殊清掃が必要になる場合もあるのです。不動産管理会社に相談したり、特殊清掃業者に電話などで状況を説明して適切な判断を心がけましょう。
特殊清掃業者を選ぶときの注意点
特殊清掃の料金体系は、特殊清掃業者によって異なります。したがって、特殊清掃業者を選ぶときには、事前に現地確認をしれくれるか、過去の特殊清掃実績を参考にする、安過ぎる特殊清掃業者には要注意、などののポイントに留意してください。悪質な特殊清掃業者を見極めることができます。まずは、作業前に特殊清掃の現場を確認してくれるかどうかです。特殊清掃の作業は、専門業者にしか分からないことがほとんどです。したがって、正確な見積もりを得られなければ、過剰な料金を請求されるリスクが生じます。特殊清掃を依頼する際は時間的な猶予が少ないこともあると思いますが、特殊清掃現場を確認した上で適切な料金を提示してくれる特殊清掃業者を選んでください。その特殊清掃業者が過去に施工した特殊清掃実績がサイト上に掲載されているかもポイントです。金額もあわせて掲載されているならなお良しです。他社と比較してみて施工内容・金額が明らかにおかしいと思われる場合は避けたほうが良いでしょう。実際にご自身のケースと照らし合わせてみることで金額の全体感を把握することもできます。特に、提示金額が安価過ぎる特殊清掃業者には注意が必要です。特殊清掃は、いろいろな意味で専門性が要求される仕事です。高度な技術や精神的なタフさが要求される仕事である以上、相応の料金設定は当然と考えるべきでしょう。にもかかわらず、他の特殊清掃業者と比較して圧倒的に安価な料金提示をする特殊清掃業者には、何か裏があると考えて差し支えありません。場合によっては、再度別の特殊清掃業者に依頼しなければいけないというリスクまで孕みます。それらの注意点を意識したうえで、特殊清掃業者に依頼をしましょう。出展：https://jobutsu.jp/sos/
雄勝郡羽後はこんな街
雄勝郡羽後町は秋田県南部にあり、湯沢市・由利本荘市・横手市とそれぞれ隣接しています。町内の人口数は、2020年の調査によると約1万4000人となっています。交通に関しては、羽沢交通が運行する路線バスが町内を通っています。雄勝郡羽後町は、秋田県内では、短大の数が多い街3位、大学の数が多い街5位、専門学校が多い街5位です。小学校が4校、小学校児童数が506人、中学校が1校、中学校生徒数が315人、高等学校が1校、高等学校生徒数が86人の街です。
・【雄勝郡羽後町にある災害時避難場所】（抜粋）
・【旧田代小学校】：秋田県雄勝郡羽後町軽井沢下除野山６－２
・【嶋田公園】：秋田県雄勝郡羽後町嶋田新田嶋田２１４
・【ひばり野グラウンド】：秋田県雄勝郡羽後町足田新城川１－５
・【羽後明成小学校】：秋田県雄勝郡羽後町足田大谷地２２３
・【旧田代小学校】：秋田県雄勝郡羽後町田代明通山３
・【五輪坂運動公園】：秋田県雄勝郡羽後町林崎三ツ盛２２
・【郡山公園】：秋田県雄勝郡羽後町郡山下郡３３０
・【大手門会館】：秋田県雄勝郡羽後町新町京塚野１
・【田代公民館】：秋田県雄勝郡羽後町足田古堤上地内
・【八反田公園】：秋田県雄勝郡羽後町新町馬ノ峰１６－１
・【田畑公園】：秋田県雄勝郡羽後町杉宮田畑１７７－１
・【大久保公園】：秋田県雄勝郡羽後町大久保柏原１２４－１
・【三輪公民館】：秋田県雄勝郡羽後町貝沢拾三本塚１１１－１
・【西馬音内公民館】：田県雄勝郡羽後町床舞軽内１８０－４
・【西馬音内小学校】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内祭ノ神１９
・【多目的運動公園】：秋田県雄勝郡羽後町大戸１４－１
・【貝沢公園】：秋田県雄勝郡羽後町前谷地１８６
・【町営三輪陸上競技場・町営三輪球場】：秋田県雄勝郡羽後町貝沢拾三本塚２５
・【県立羽後高校】：秋田県雄勝郡羽後町大戸１
・【羽後中学校】：秋田県雄勝郡羽後町雄勝野１
・【新処公園】：秋田県雄勝郡羽後町床舞堤下５５
・【町営羽後陸上競技場・町営羽後球場】：秋田県雄勝郡羽後町雄勝野１
・【活性化センター】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内中野１８７
・【旧田代仙道診療所屋外広場】：秋田県雄勝郡羽後町下仙道田中１２２
・【ポプラ館屋外広場】：秋田県雄勝郡羽後町上仙道約束沢４５
・【高瀬ケアセンター】：秋田県雄勝郡羽後町下仙道風平９７－１
・【軽井沢山村広場】：秋田県雄勝郡羽後町軽井沢下杉沢山５－３
・【雄勝郡羽後町にある交番】
・【湯沢警察署羽後交番】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内中野２８－３
・【湯沢警察署高瀬駐在所】：秋田県雄勝郡羽後町田代畑中７５－５
・【雄勝郡羽後町にある書店】
・【ミケーネ】：秋田県雄勝郡羽後町南西馬音内３１３－４
・【ふじわら書店】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内本町１２２
・【雄勝郡羽後町にあるカフェ】（抜粋）
・【ボンカフェ】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内中野２００
・【cafe&kitchen ゆきのき】：秋田県雄勝郡羽後町杉宮大門
・【うご じぇら】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内中野２００
・【阿専】：秋田県雄勝郡羽後町田代尼沢１４０
・【茶房 Sen】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内堀回塩出山１－１５
雄勝郡羽後町にある観光スポット
・【道の駅うご 端縫いの郷】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内字中野200
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
道の駅うご端縫いの郷は、町の名物「西馬音内そば」が味わえるレストランをはじめ、農産物直売所やカフェ、ジェラートショップでのお買い物が楽しめます。併設のそば打ち体験場では、西馬音内そばのそば打ちを体験できます（要事前予約）
・【三輪神社】：秋田県雄勝郡羽後町杉宮字宮林1
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
三輪神社は、羽後町中心部からは少し離れたところにあります。道の駅でいただいた観光ガイドには載ってなかったので、盆踊り会館のスタッフに道を教えてもらいました。室町時代建立の歴史ある建物は老朽化が目立つものの、歴史の重みを感じるものでした。同じ敷地内に並んで鎮座している須賀神社の建物とは建立の時期が違うので、いろいろ違いがありました。
・【羽後町文化交流施設 美里音】：羽後町文化交流施設 美里音
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
羽後町文化交流施設 美里音は、音響・照明設備を備えた本格的な文化施設で、演劇やコンサートなどの公演も可能です。公民館機能も兼ね備えており、町民が地域振興活動を行う際は無料で使用できます。
・【そば屋 彦三】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内字中町51
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
そば屋 彦三は、羽後町産のそば粉にこだわり、香りと風味を追求したまったく無垢な蕎麦です。そばの栽培、製粉、製麺を手がけ、ここでしか味わえない羽後の大地の恵を堪能してください。
・【信太そばや】：秋田県雄勝郡羽後町貝沢字雀田29-7
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
信太そばやは、元祖弥助そばやの流れをくむ創業大正3年の老舗です。昔はそば屋の傍ら製粉業も行っていて、現在も自家製粉・自家製麺がモットーです。挽きたて、打ちたて、ゆでたての味が自慢です。
・【須賀神社】：秋田県雄勝郡羽後町杉宮字大門89
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
須賀神社は、桃山風の建築物で異様に急な屋根勾配など意匠奇抜、地方色に富んでいます。三輪神社に隣接しており、三輪・須賀神社共に国の重要文化財として登録されています。
・【羽後町歴史民俗資料館】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内字上川原30-1
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
羽後町歴史民俗資料館には、羽後町の民俗行事、民俗芸能、町のおいたちと自然などを紹介する常設展示があります。また、そのときどきの研究成果や話題性のあるテーマを取り上げた特別展示を行っています。羽後町には先土器時代から近世までの遺跡や文化財が数多くあります。こうした遺跡や文化財、民俗や自然に関する資料の収集保存と活用を目的に作られた資料館です。
・【UGO BASE】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
UGO BASEは、秋田県羽後町に拠点を構える地域プロデュース会社です。この地域「ならでは」の価値を最大化していきます。
・【五輪坂温泉 としとらんど】：秋田県雄勝郡羽後町足田五輪坂下４３−４
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
五輪坂温泉 としとらんどは、高台にあり素晴らしい眺めが自慢です。地元羽後牛を使ったメニューをはじめ、美味しい料理が好評です。部屋風呂付きの特別温泉ルーム（２部屋）や別棟のログハウス、コテージもあり、用途に応じてお泊りいただけます。【料金】 大人: 500円 中学生以上 小学生: 200円 その他: 250円 身体障害者
・【西馬音内盆踊り会館】：秋田県雄勝郡羽後町西馬音内本町１０８−１
最寄り駅【湯沢駅】：秋田県湯沢市表町２丁目２
最寄りIC【湯沢IC】：秋田県湯沢市鶴館
西馬音内盆踊り会館には、西馬音内盆踊りの様子を再現した人形をはじめ、踊り手たちが着用する端縫い衣装・藍染の衣装などが展示されています。館内の大型スクリーンでは、西馬音内盆踊り本番の様子や歴史を映像で楽しむこともできます。毎月第2土曜日14時（8月のみ第1日曜日）から生のお囃子による実演（有料）も行われています。
出展：・スタディサプリ・じゃらんネット